阿里云企業郵箱收到來自并非postmaster@net.cn的退信分析方法
作者：阿里郵箱 發布時間：2022-09-20 11:05:13 訪問量：9819
問題場景：
當前阿里云企業郵箱發送失敗的郵件，如是在我方服務器端投遞失敗返回的通知，系統退信的發件人為 postmaster@net.cn （收費版企業郵箱）和 postmaster@free.net.cn （免費企業郵箱）。
如發送郵件失敗后，收到的退信通知郵件發件人并非如上賬號，即表示郵件已從阿里云企業郵箱服務器成功推送至收信郵箱服務器。
判斷企業郵箱郵件已由我們服務器發送成功與否的標志， 發送狀態 顯示為 已投遞到對方郵箱 或 已投遞到對方服務器 ，如下圖所示：
解決方法：
建議根據退信內容了解失敗原因，可單擊參考企業郵箱常見錯誤提示。
如無法辨別出郵件原因，請通過其他方式聯系收件人，確認對方郵件是否已收到，并請收信方核實確認是否對方服務器接收郵件后傳輸郵件過程有其他異常，推送郵件給收信賬號時失敗返回的退信通知。
注：已投遞至對方接收郵箱服務器系統的郵件數據，從發信系統端無法進一步檢查定位原因，請留意區分。
如果有其他問題，請聯系阿里華南400技術066服務2020中心
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